সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7u7j গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7u7j-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

7u7j-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে লিখুন: support@7u7j.best

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

7u7j আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি নীতি মেনে চলে। প্রতিটি নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নীতি ১
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
7u7j শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং কোনো সংবেদনশীল তথ্য অনুমতি ছাড়া রাখা হয় না।
নীতি ২
এনক্রিপশন সুরক্ষা
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
নীতি ৩
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
7u7j কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শেয়ার হয় না।
নীতি ৪
আপনার নিয়ন্ত্রণে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও আছে।
নীতি ৫
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত। প্রয়োজন শেষ হলে বা মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
নীতি ৬
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়। স্বচ্ছতা ও দ্রুত পদক্ষেপ 7u7j-এর প্রতিশ্রুতি।
১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7u7j আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জানা যায়। প্রতিটি ক্ষেত্রে সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং সীমিত।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ হ্যাঁ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ ঐচ্ছিক
পছন্দ তথ্য ভাষা, খেলার ধরন, নোটিফিকেশন অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজেশন ঐচ্ছিক

বিশেষ নোট: 7u7j কখনো আপনার বাড়ির ঠিকানা, পরিবারের তথ্য বা আপনার পেশা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য চায় না। KYC-এর জন্য শুধু পরিচয়পত্রের ছবি যথেষ্ট – কোনো ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ট্যাক্স ডকুমেন্ট চাওয়া হয় না।

২
সংগৃহীত তথ্য কোন কাজে লাগে

7u7j শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হলে আগে থেকে অনুমতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ
গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা
আপনার অনুমতিতে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো
তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করা
অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 7u7j আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে। এটা সম্ভাব্য সমস্যামূলক আচরণ চিহ্নিত করতে ব্যবহার হয় এবং প্রয়োজনে সাহায্যের প্রস্তাব দেওয়া হয়। এই বিশ্লেষণ আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার সুরক্ষার জন্য।

৩
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

7u7j আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করে। তিনটি পরিস্থিতিতেই মূলত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা
আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
প্রযুক্তি অংশীদার
ক্লাউড সার্ভার, নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী – এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য পায়।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 7u7j আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না এবং করবেও না। আপনার তথ্য একটি পণ্য নয়।

৪
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7u7j ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। এই ব্যবস্থাগুলো প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক – তিন স্তরে কাজ করে।

256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন
ডেটাবেসে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সুরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না
দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ ও প্রতিক্রিয়া সিস্টেম
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও লক

তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্ছিদ্র নয় – এটা সৎভাবে স্বীকার করা জরুরি। এই কারণে 7u7j ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, 2FA চালু রাখতে এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর লগআউট করতে।

৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u7j ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে অভিজ্ঞতা সহজ করে। তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যাবে?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে না
বিশ্লেষণ পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, পারফরম্যান্স ১ বছর হ্যাঁ
পছন্দ ভাষা, থিম, ব্যক্তিগত সেটিং ৬ মাস হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে। 7u7j কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

৬
আপনার তথ্য অধিকার

7u7j-এর কাছে আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আছে, সেই তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা সাপোর্টে আবেদন করে জানতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।
অপ্ট-আউট অধিকার
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মেসেজের শেষে লিংক থাকে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7u7j.best-এ লিখুন। আবেদনের বিষয় লাইনে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে। 7u7j আইনি বাধ্যবাধকতার (যেমন আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ) বাইরে সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করে।

৭
তথ্য কতদিন রাখা হয়

7u7j প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি মেনে চলে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML/KYC আইন মেনে চলা
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ সমাধান ও অডিট
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
অ্যানালিটিক্স ডেটা ১৩ মাস পরিষেবা উন্নতি বিশ্লেষণ
কুকি ডেটা ৬ মাস – ১ বছর সেশন ব্যবস্থাপনা
৮
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 7u7j-এর ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: support@7u7j.best – বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন। অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন – ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

7u7j এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

সাহায্য দরকার?

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে জানান।

7u7j গোপনীয়তা নীতি কেন আলাদা

অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলোর গোপনীয়তা নীতি সাধারণত এত দীর্ঘ ও জটিল ভাষায় লেখা হয় যে বেশিরভাগ মানুষ না পড়েই "সম্মত" বাটনে ক্লিক করেন। 7u7j এই সংস্কৃতিটা পাল্টাতে চায়। এই পেজটা ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

7u7j-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে ইমেইল ও ফোন নম্বর দেন, সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার হয়। মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো হয় শুধু তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দেন। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায় এবং সব প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ হয়ে যাবে।

KYC প্রক্রিয়ায় আপলোড করা পরিচয়পত্রের ছবি 7u7j-এর এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। এই ছবি কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের কাজে ব্যবহার হয় না – শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। যাচাই সম্পন্ন হলে মূল ছবি মুছে দেওয়া হয় এবং শুধু যাচাইয়ের রেকর্ড রাখা হয়।

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য সংগ্রহের বিষয়টা অনেকে নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন। 7u7j এই তথ্য সংগ্রহ করে মূলত দুটি কারণে – নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ। একটি অ্যাকাউন্টে হঠাৎ অন্য দেশ থেকে লগইন হলে বা অস্বাভাবিক সংখ্যক একাউন্ট একই আইপি থেকে খোলার চেষ্টা হলে এই তথ্য ব্যবহার করে সতর্কতা পাঠানো বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়। এটা আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে 7u7j সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় এবং 7u7j শুধু লেনদেনের সারসংক্ষেপ রাখে – পূর্ণ আর্থিক তথ্য নয়। bKash বা Nagad-এর ক্ষেত্রে শুধু যে ফোন নম্বর থেকে পাঠানো হয়েছে সেটা জানা যায়, ওই নম্বরের ব্যালেন্স বা লেনদেন ইতিহাস নয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7u7j একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। কী তথ্য আক্রান্ত হয়েছে, কীভাবে সমস্যা সমাধান করা হচ্ছে এবং আপনার কী করণীয় – সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পর্দার আড়ালে সমস্যা লুকিয়ে রাখার সংস্কৃতি 7u7j-এ নেই।

অনেকে জানতে চান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্যের কী হবে। উত্তরটা সহজ – আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড ও KYC) নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, বাকি সব মুছে দেওয়া হয়। মেয়াদ শেষে সেগুলোও মুছে যায়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা মুছে দেওয়া হবে।

7u7j বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিটা শুধু আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য নয় – এটা 7u7j-এর ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানের প্রকাশ। আপনার তথ্য আপনার, 7u7j শুধু সেবা প্রদানের জন্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

একুমুলেটর বা ACCA বেট দিতে হলে একটির বেশি ম্যাচ বা ইভেন্ট একসাথে সিলেক্ট করতে হয়। 7u7j-এর বেটিং স্লিপে আলাদা আলাদা ম্যাচ থেকে সিলেকশন যোগ করতে থাকুন – সব সিলেকশন যোগ হলে স্লিপের নিচে "একুমুলেটর" অপশন দেখাবে। ওখানে স্টেক দিয়ে কনফার্ম করলেই বেট রাখা হবে। একুমুলেটরে জিততে হলে সব সিলেকশন সঠিক হতে হবে – যেকোনো একটি হারলে পুরো বেট হেরে যাবে। তবে জেতার ক্ষেত্রে সব সিলেকশনের অডস গুণ হয়, তাই জয়ের পরিমাণ অনেক বেশি হতে পারে। সর্বনিম্ন ২টি এবং সর্বোচ্চ কতটি সিলেকশন দেওয়া যাবে তা 7u7j-এর বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট করা আছে।

7u7j-এর নীতি অনুযায়ী একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন না – এটা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তবে একই পরিবারের দুইজন আলাদা ব্যক্তি – যেমন দুই ভাই বা স্বামী-স্ত্রী – আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, যদি তারা সত্যিই আলাদা ব্যক্তি হন এবং প্রত্যেকের নিজস্ব পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট পদ্ধতি থাকে। একই ডিভাইস বা একই আইপি থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে সিস্টেম সতর্কতা পাঠাতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্টে আগে থেকে জানিয়ে রাখলে ভালো – পরিবারের একাধিক সদস্য একই বাড়ি থেকে ব্যবহার করছেন বললে এবং KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

7u7j-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

English